Средства общения

Средства общения – это те операции, с помощью которых осуществляются действия общения.

Все средства общения делятся на две большие группы: вербальные (словесные) и невербальные.

Вербальные средства общения образуют логико-смысловую линию, определяющую его содержание. Эту линию целесообразно назвать «словесным действием».

Невербальные средства –

1. Оптико-кинетическая система – включает в себя жесты, мимику и пантомимика 

ОРГАЙЛ – писатель здесь.

2. Паралингвистическая и экстралингвистическая система – пара - «добавки» к вербальной коммуникации; экстра – все то, что связано с речью (паузы, покашливания, проглатывания, смешки и т.д.)

3. Организация пространства и времени коммуникативного процесса – выступает как компонент в коммуникативной ситуации, обозначающей место партнера по общению, а также нормативы относительно временных характеристик общения.

4. Визуальный контакт – или контакт глаз.